SigmaCenter Pazarlama ve Satış Teknikleri Semineri

Hedef Kitle

Üst ve orta kademe yöneticiler, işletmelerin satış ekibinde görev yapan tüm çalışanlar, satış organizasyonu kurmak isteyen girişimciler ve satış yönetimi konusuna ilgi duyanlar

Eğitim İçeriği

• Pazarlama disiplininin tanımlanması
• Müşterinin tanımlanması
• Müşteri odaklılık
• Pazarlamanın alt başlıklarına kısa bakış
• Müşteri memnuniyet analizleri, ölçme ve değerlendirme
• Faaliyet konusuna göre satış yöntemleri ve taktikleri
• Çeşitli örnek olaylar, oyunlar, testler ve vaka analizleri

Tarih

15-16 Haziran 2009

Detay için Web Adresi sigmacenter.com.tr

Türkiye Kimya Sanayicileri Derneği Kimyasal Güvenlik Raporu, Güvenlik Bilgi Formu Maruziyet Senaryosu ve AB’nin Yeni Sınıflandırma Sistemi GHS Semineri

Seminer Konuları

• KGR Kapsamı
• GHS Sisteminin Örnekleriyle Açıklanması
• KGR’nin Hazırlanması
• Maruziyet Senaryosunun Hazırlanması
• Risk Karakterizasyonu
• Yeni GBF’nin Hazırlanması

Eğitmen

Mustafa BAĞAN (TKSD Genel Sekreteri)

Tarih ve Yer

Tarih: 27-28 Mayıs 2009 Saat: 09.3 –17.00 Ramada Plaza İstanbul Oteli

Katılım Ücreti

TKSD Üyesi Kuruluşlar 500 TL + % 18 KDV

TKSD Üyesi Olmayan Kuruluşlar 600 TL + % 18 KDV

Katılım sayısı sınırlı olduğundan başvurular öncelik sırasına göre değerlendirilecektir. Katılmak isteyen kuruluşların aşağıdaki formu doldurarak, en geç 20 Mayıs 2009 tarihine kadar başvurmaları ve eğitim ücretinin yatırıldığına dair banka dekontunun ve başvuru formunun 216 416 92 18 nolu faksa veya erkan.baykut@tksd.org.tr, tksd@tnn.net mail adreslerine göndermeleri gerekir.

İletişim

Tel 216 4167644

Web tksd.org.tr

SigmaCenter ISO 9001:2008 Baş Tetkikçi Semineri

Amaç

Katılımcılara, ISO 19011’e göre ISO 9001:2008 için Kalite Yönetim Sistemi tetkiklerini gerçekleştirmeye yönelik bilgi ve tecrübe kazandırmak. Bu seminer, IRCA’ya kayıtlı tetkikçi-baş tetkikçi olabilmek için şartlardan biridir.

Kapsam

• Kalite yönetim sisteminin amaçlarını tanımlayıp, kalite yönetiminin 8 prensibini açıklamak.
• ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 ve ISO 19011’in amaçlarını, içeriklerini ve birbirleriyle olan ilişkileri göstermek.
• Tetkik çerçevesi içerisinde ISO 9001’in şartlarını yorumlamak.
• Tetkikçi ve baş tetkikçinin rollerini ve sorumluluklarını tanımlamak.
• ISO 19011’e göre bir tetkikin, etkili şekilde planlanması ve hazırlanılması.
• ISO 19011’e göre bir tetkikte, etkin görüşmeler, gözlemler, örnekleme ve not alarak objektif delillerin toplanması.
• ISO 19011’e göre bir tetkikin, şartlara uygunluğu saptamak için bilgilerin toplanması ve analiz edilmesi
• Sağlam temele oturtulmuş, gerçeklere dayanan ve değer katan, uygunsuzluk raporlarını da içeren tetkik raporunun yazılması.
• Düzeltici faaliyetlerin etkinliğinin değerlendirilmesi de dahil olmak üzere tetkiki takip eden faaliyetlerde sorumlulukların belirlenmesi.

Hedef Kitle

Kuruluşların kalite sistemlerinin kurulmasını yönlendiren kalite yöneticileri, diğer üst düzey yöneticiler, yönetim danışmanları, belgelendirme kuruluşlarında tetkikçi olmak isteyenler.

Katılımcı Sayısı

Minimum 10, maksimum 20 kişi

Tarih, Yer

03-07 Haziran 2009 SigmaCenter Seminer Salonu Kükürtlü, Bursa

Sertifika

Seminer sonunda sınav düzenlenecek ve sınav sonucuna göre katılımcılara IRCA onaylı Katılım ya da Başarı sertifikası verilecektir.

E-Mail info@sigmacenter.com.tr
Web sigmacenter.com.tr